读懂“聪明游”背后的消费新需求

2025-09-24 17:23:07来源：人民日报

(资料图片仅供参考)

今年暑期，我国文旅市场持续升温，各大景区人流如织，热闹背后，旅行方式正悄然改变：曾经“说走就走”的随性出行，正越来越多变为精心规划的“计划性旅行”；盲目追逐热门景点的热潮渐渐退去，“小众秘境”探索成为新风尚……这些被网友称作“聪明游”的新型旅行方式，不仅是暑期文旅市场的亮眼风景，更反映出消费者旅游观念的转变。

“聪明游”的“聪”，彰显于数字赋能下的高效决策。随着数字技术深度融入文旅领域，旅游服务平台愈加完善，旅行攻略、比价工具、服务指南等信息获取便捷，游客决策周期大幅缩短，决策质量却显著提升。从目的地天气、人流预测，到景区实时客流、酒店真实口碑，数字技术构建的全景预判体系，让出行更具确定性和规划性。部分旅游平台数据显示，今年暑期，旅游产品预订周期显著提前，“早鸟订单”占比同比提升超30%，出行规划的精细化程度明显提高，这正是游客决策智慧的生动注脚。

“聪明游”的“明”，体现在理性务实的消费选择。如今，游客愈发注重旅行的性价比与体验感，既愿为高品质的深度体验买单，也精打细算规避不必要的消费。今年暑期，文旅市场呈现订单量、出行距离、停留时长“三增”态势，而消费重点正转向能提升旅行品质的领域。以自驾游为例，神州租车发布的数据显示，暑期跨城自驾订单量同比增长400%，租车订单量创下历史新高。从出行距离看，800公里以上的长途订单占比超30%，同比增长近四成。从出行目的地看，许多县域小城迎来租车自驾高峰，成为暑期市场新的增长亮点。这些场景生动诠释了“聪明游”的消费逻辑——体验为王、性价比至上。游客一次次“用脚步投票”，勾勒出旅游需求升级新轨迹。

“聪明游”的走热，本质是供需两端同频共振的结果。从需求端看，经过多年市场培育，消费者旅游认知更趋成熟，告别“走马观花”的打卡式观光，追求个性化、沉浸式体验，为“聪明游”提供了土壤；从供给端看，各地各部门主动作为，以创新回应需求。故宫博物院推出数字沉浸体验项目，让文物“活”起来；苏州拓展园林夜花园开放范围，丰富夜间消费场景；广西推出景区“一票游多日”优惠政策，降低出游成本……这些创新实践既丰富了优质文旅供给，也为市场注入新活力。

“聪明游”的兴起，更揭示出文旅产业发展的新方向。当前，我国文旅产业正从规模扩张向质量提升转型，进入存量竞争、品质为王的新阶段。“聪明游”不仅是旅行方式的迭代，更是大众生活态度的折射，彰显着消费者的理性与自信，也倒逼文旅行业加速向精细化、个性化、优质化升级。游客“聪明游”，市场须“聪明供”。文旅行业想要赢得消费者，既要在优化体验、创新产品上苦练内功，推出更多契合消费需求的特色服务，也要在规范市场、提升服务上做足文章，筑牢安心消费的基础。读懂“聪明游”背后的消费新需求，持续打造让游客安心、舒心、动心的文旅新供给，才能不断激发文旅市场内生动力，推动行业高质量发展。

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