ZMAX&潮漫总裁黄玄：好的品牌能吸引志同道合的人

2021-12-06 11:51:46来源：财讯网

“Zmax潮漫”是锦江集团最早推出的中档酒店品牌之一，以“潮”势力出场，但在落地过程中遭遇了诸多困境。2018年，黄玄临危受命，在品牌遭遇挫折时接手，并果断将其拆分为两个定位不同的品牌——ZMAX、潮漫。开启了品牌打造之路。

ZMAX与潮漫两个品牌，有着不同的逻辑与战略，ZMAX的逻辑在于，通过品牌溢价，让一个中端酒店的产品卖出中高端酒店的收益，缩短投资人的回报周期。潮漫要做的，是卖到正常中端酒店的收益，但是用更低的造价、更低的运营成本，以此来缩短投资回报周期。

黄玄对于“生活方式酒店品牌”有自己的观点：能够真正与消费者进行精神态度传达的酒店品牌，才能被视为生活方式品牌。而且，生活方式酒店品牌的打磨，与常规中高端酒店品牌的打造是完全不同的。

真正的生活方式应该是脱离产品本身，在精神层面与客户进行对话，进行交流。这也是ZMAX品牌一直在做的事情，即做自己喜欢的事情，是做一个正常中端酒店投资额，但是通过我们的品牌赋能，实现生活方式的打造。ZMAX之所以能做到这些，是因为品牌懂得年轻人，知道目标客户的需求。

因此，从ZMAX创立至今，在锦江酒店（中国区）自创的中国品牌当中，一直都是名列前茅，同时，ZMAX的造价也比很多酒店便宜。ZMAX的逻辑在于，通过品牌溢价，让一个中端酒店的产品卖出中高端酒店的收益，缩短投资人的回报周期。

潮漫则更看重做减法。黄玄指出，在白热化的酒店市场中，作为一个品牌管理公司，真正能够体现出自己价值、能够赖以生存的根本，是为投资人能够获得它预期的收益。

潮漫不讲故事，而是把每一笔账算得最清楚，实现对投资人最基础的负责。潮漫要做的，是卖到正常中端酒店的收益，但是用更低的造价、更低的运营成本，以此来缩短投资回报周期。

在黄玄看来，“讲故事”可能在几年前适用，但是在当下，真刀真枪的实干可能更加适用。潮漫的逻辑是让大家有一个基本的中端酒店认知，但实际上能花更低的成本来获得这样的一个产品。

因此，潮漫是在供应链方向做减法，ZMAX则通过多元盈利模式实现盈收提升。两个品牌有完全不同的逻辑，而又互相不影响。

两个不同逻辑的品牌之间，也有战略上的区别。如ZMAX就是做小众人的生意，因此只去全国GDP前25的城市，或极少有部分特别有代表性的城市。“真正好的产品会说话，好的品牌也能吸引到与他志同道合的人。”黄玄指出。

潮漫是一个批量式的、不断可以去扩张，甚至是做下沉的一个品牌。品牌的单房造价成本已经控制到了一个非常好的平衡点，品牌仍在试探，到底能低到多少，既不影响客户的感受，同时保证品质的情况之下，能够降低所有的投资成本。

介于两个品牌不同的逻辑与战略，如何能够确保所有的经营效率能够更高，更好地去连接客户投资人之间所有关系，黄玄指出“效率可能是我们唯一解决的或者更好解决的一个切入点”。尤达系统正是在这样的需求下，应运而生。

尤达系统从客户体验、内控管理、远程运营三个维度为酒店管理效率提供解决方案。黄玄认为，尤达系统是真正解决全链条、实现降本增效的非常完善的一套解决方案。ZMAX和潮漫品牌在数字化运营管理上，也走在了行业的前端。“所谓的降本增效，所谓的技术的不断的迭代，不是看上去有多酷炫，而是要深入到你的骨髓，深入到你的血液，深入到你自己的运营管理当中，这个事情才有意义。”

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