京东企业业务启动“企业暖心季” 将在西安等三地京东超体店同时落地服务活动

2021-12-06 10:25:58来源：财讯网

时间进入到12月，各大中小企业也逐渐进入到忙碌的年底采购高峰期。如何高效地完成年末多场景叠加下的采购工作，成为企业采购人当下的思考重点。

为帮助企业做好年末采购工作，京东企业业务启动“企业暖心季”活动，围绕员工福利、年会物资、防寒防冻、营销物资等四大核心场景，打造 “商品+服务”线上与线下相结合的一体化采购解决方案，提供“省钱、省心、省时间”的数字化采购体验，助力企业降本增效。

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聚焦企业年末高频采购场景 专属场景商品清单缓解采购人焦虑

企业采购工作多与经营场景相关，单次采购清单会覆盖该场景下大量不同类型的商品。在选品的过程中，如果仅仅依靠采购人人工进行挑选，不仅效率低，也容易出现漏买、错买等情况。

为缓解年末企业采购人多场景下的采购焦虑，“企业暖心季”期间，京东企业业务联合多领域专业品牌，从企业年底高频的采购需求发出，定制专属场景商品清单，帮助中小企业在采购中快速、精准选品，迅速配齐物资。不仅大大降低选品耗费的时间、精力，更能有效减轻采购人员压力，促使企业采购向着更集中、更专业、更高效方向发展。

以年会物资场景为例，近年来伴随着企业健康安全意识的增强，线上“云年会”正成为一种趋势。相比于传统年会，“云年会”不仅需要准备好活动物料、年会奖品，相关的视频、音频设备以及会议软件也是必不可少的部分，但这些设备也触及了部分传统年会采购人的知识“盲区”。为此，“企业暖心季”在整合服装、灯光等活动物料，以及数码、小家电、个人护理等年会礼品的基础上，精选了视频会议系统软件、全向麦克风、高清视频会议摄像头等软硬件商品，打造覆盖硬件、软件、服务、云端的一站式“年会”筹备方案。

要做好冬季企业防寒防冻工作，也同样涉及大量专业场景物资。在环境温度过低的情况下，各类仪器仪表测量显示的准确性容易被影响，需要相应的保温设备进行保护；管道类设备则面临积水积雪结冰带来的冻裂风险，需要加装外部防护；长期在户外工作的员工易出现冻疮，需要相应的防护和护理措施。“企业暖心季”从“设备防冻”和“员工防寒”两大需求出发，整合了多种户外保温材料、室内加热工具、防寒劳保用品、滋补及个人护理用品，企业客户可根据应用场景，快速筛选对应防寒防冻物资。

打造一站式员工福利解决方案满足个性化、弹性化需求

年底时节，同样也是企业通过发放员工年节福利提升员工体验的重要节点。然而，伴随着员工福利从“普及”发展到“关注体验提升”的新阶段，员工福利的采购难度也越来越大。

第一财经联合京东发布的《2021员工福利洞察报告》指出，随着新生代员工逐渐成为职场主力，企业福利采购的定制化、弹性化特征也越来越明显：一方面，传统的米面粮油、点心等已经越来越难以引起年轻人的兴趣；另一方面，员工普遍认为福利品类应更丰富多元、更有公司文化特点和更好玩有趣。不能自选、价值低、没新意已然成为员工对企业福利不满意最重要的三个因素。

针对企业在员工福利方面存在的难点痛点，京东企业业务“企业暖心季”为企业打造了员工福利一站式解决方案。

在满足员工对福利商品的个性化、定制化需求方面，“企业暖心季”在聚合备受员工喜爱的实用小家电、健康保健类等爆款商品之外，还提供形式多样的定制化服务，重点打造不同类型商品的礼盒定制和包装服务，在满足不同地域、不同企业差异化需求的基础上，在福利中充分融入企业文化，从而让员工有更多的获得感与归属感。

在弹性福利方面，通过京东企业业务打造的员工福利一站式智能管理平台——京东锦礼，企业能够直接将福利预算以积分的形式打入员工个人账户，并依托京东海量优质商品池，由员工自由选择心仪商品、指定配送地址。

对于采购人员而言，京东锦礼不仅省去传统线下福利采购的繁琐环节，还能够通过后台提供的大量数据管理工具，如快速生成福利报表、通过大数据分析福利满意度等，方便决策者对未来的福利方案进行合理规划。

以京东线下门店为载体延伸企业服务满足各地企业差异化需求

受地域分布等综合因素影响，不同区域中小企业所需的发展资源也不尽相同。京东企业业务“企业暖心季”在为企业提供线上年末采购专场的同时，还将服务延伸至线下，走入华东、华中、西南等多个地区，借助遍布全国的京东线下门店，结合当地产业特色为企业提供差异化服务。

12月13日至17日，在西安、重庆、合肥三个企业聚集的重要城市，京东企业业务首次联合三地京东超级体验店，创新性为企业打造专属年末暖心市集。借助京东超级体验店在品牌、科技、供应链、体验等方面的优势资源，通过商品、空间、氛围等全要素定制，打造年末采购企业专属主场，为现场员工带来沉浸式暖心体验，助力企业做好年末员工关怀工作。未来，京东企业业务还计划在京东超级体验店增设企业城市服务中心，充分发挥京东超级体验店的综合服务属性，为企业员工团体内购、企业组织文化建设等活动提供一站式解决方案，构建线上线下一体化的全渠道企业服务体系。

作为一家同时具备实体企业基因和属性、拥有数字技术和能力的新型实体企业，未来京东将携手更多的合作伙伴，打造覆盖场景更多、内容更丰富的企业采购解决方案，为广大企业客户提供高质量服务。

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