专注最后1km服务，趣拿发力更具想象力零售场景

2021-10-21 11:45:11来源：财讯网

近日，赶在双11前夕，京东携手达达集团发布全新即时零售品牌“小时购”。与京东过往的零售业务相比，消费者下单带有“小时购”标识的商品后，系统会基于LBS周边3-5公里的门店发货，从而实现1小时内配送到家。即时零售是对京东全渠道零售服务的有效补充强化，未来无论线上或线下，零售的核心还是在于场景！趣拿基于AI科技的线下全智能化；基于大数据算法之上对用户消费偏好的精准分析；基于强大物流体系之上的最短时间补货、最后1km的有效触达的全场景布局、全业态部署，可以最大程度满足不同消费者的各种需求。

无场景，不消费

随着经济的快速发展，零售场景与生活场景之间的界线变得模糊，未来的消费不是非要去特定的店铺或上特定的网站才能购物，而是可能发生在任何地方。零售得以嵌入日常生活的点滴，一声语音指令、甚至是一个不经意的微笑，都有可能触发订单，满足人们随性的需求。而客流/流量中心的作用会被淡化，取而代之的是碎片化的零售场景。最终，零售行为变得不再刻板，而是“随风潜入夜，润物细无声”地融入到消费者生活的方方面面。

1、场景链接用户——核心商圈、公寓、写字楼

当下零售业普遍的问题是有购买需求，却找不到能满足需求的产品，好商品无法进入新中产的视野，不能满足需求的商品却遍地都是。对的商品只有放在对的场景中才能最大化的触发购买需求，定位于新品测试平台的趣拿，覆盖一二线城市3600万+年轻用户。正因为如此，趣拿售货机相较传统的售货机，点位也不是分布在机场、火车站等人流较大的场所，而是围绕年轻人频繁出没的核心商圈、公寓、写字楼三大维度，实现了对年轻人生活的全覆盖，从而达到有年轻人的地方就有趣拿。

2、零售归于场景——“娱乐、互动、体验”

新的零售场景，必将以“娱乐、互动、体验”为主诉求，将商业环境极大地融入娱乐的主题、艺术的主题、人文的主题等等，将商业嫁接更多跨界的元素，给予消费者人性化的关怀，丰富多元化的体验，形成新的商业空间和氛围。作为趣拿互动式购物体验的重要平台—趣拿智能终端体验机，在融入了面部识别、AR识图等智能黑科技以后，智能互动属性、用户产品体验方面有了大幅的强化提升，为用户提供新奇、震撼、美好、深度的体验。

尤其对于知名度不足、无品牌效应的新品来说，能够以低成本的方式拉近与消费者距离，获取反馈的同时趣拿可以通过“一键化”让品牌方指定的趣拿售货机实现同步，一样的海报、同步播放显示屏广告……潜移默化达成品牌宣传与营销，同时为产品的改进与提升提供有价值的参考。例如在与乐力趣手撕牛肉的合作，作为新兴品牌的乐力趣，旗下产品除却供应西安本地商超及线上电商外，也从未尝试过上架无人售货终端。本次趣拿与乐力趣联手不仅是帮助品牌拓展市场，更是拓展趣拿的上架品类，实现双赢，精准在上海108个点位进行推广，线上APP实趣banner曝光量97,749,472次，线下共计3,965,760次，大量的用户评价带来了产品的快速改进。

3、最后1km触达——从一站式购物到一站式生活

如今的消费者，已经不能满足于原来的今天买、隔天到的O2O场景，尤其在一些快节奏城市和地区，对于即时性的需求正在逐步凸显。消费者对商品的丰富性、价格的优惠力和服务的便捷性提出了更高要求。基于对消费者需求的理解，趣拿提出了“最后1km场景生活圈”，为消费者提供“省时、省力、省钱”的解决方案。

解决通往消费者的“最后一公里”，遍布10000+点位的趣拿售货机是趣拿全场景布局的重要入口，也是重要的基础设施，是离消费者最近的终端场景，通过绑定手机微信等方法，更近地去接触消费者、记录下消费者每次领取的产品，对消费者的习惯和兴趣有更多的了解。其次，依托趣拿全场景业态和一体化服务网络，趣拿售货机可以随时随地响应消费者需求，实现从“一站式购物”到“一站式生活”的跨越。

未来，趣拿将继续围绕用户购物、娱乐、生活所需，帮助更多品牌搭建零售全场景互动新模式，探索和输出更加适合品牌自身个性的定制化方案，为众多新品首秀提供平台，为年轻人带去更多受欢迎的潮品！

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责任编辑：hnmd003