“掌上职场APP”--做好客户的“运营管理专家和展业管家”

2021-04-02 11:45:57来源：消费日报网

今年年初，中国银保监会从信息化治理、信息系统建设、信息安全机制、分支机构管理等方面对保险中介机构信息化工作提出了全面要求。由此可见，保险中介机构信息化建设已成为保险中介行业发展的重中之重，信息化建设能力不足的保险中介机构将经受严格考验，甚至有可能会被淘汰。

微易保险师作为国内保险科技赛道领先的头部企业，经过多年的研发与沉淀，逐步建成了保险数字化职场四大核心模块的信息化体系。先后形成了掌上职场APP、中介业务信息系统、安全防护系统、客户服务系统等助力机构合规发展的线上工具。将数字信息化已全面由软件级的服务（saas）上升到平台级服务方案（paas），为机构的合规快速发展提供了有效支持。

那么，这套“掌上职场APP”为代表的数字化职场全案是从如何能够对中介机构提供加持的呢？

一是行业经验方面：“掌上职场APP”发布于2020年12月2日，距离新规发布还有41天，微易保险师就能预判出行业风向，发布也相较同类产品更早，更全面，形成了完善的信息化合规全案。二是科技实力方面：微易保险师于2014年即建成了赋能行业代理人的掌上展业工具“保险师”，并以此为基础不断提升科技实力、分析行业数据，逐渐实现了保险展业线上的闭环式模拟，打通了业务数据、管理数据、团队数据的全链条。通过微易保险师大数据分析中心，可实现行业数据的集中采集与集中分析，为数据统计分析提供重要的信息化支撑。三是合规控制方面：微易保险师始终秉持对全行业负责的态度，利用技术优势，以自我研发的数据中心实现数据的追溯留痕，以合规、安全为前提，通过技术手段记录保险展业服务的关键环节，并长期存储在微易保险师的自有数据库内，让整个展业过程更加透明，切实实现了三端赋能。四是信息安全方面：微易保险师通过自身研发的云上架构，形成了完善的信息安全检测、内控和监督机制，以数据隔离、数据灾备、加密通信、服务监控四大组件为核心，保障了信息系统安全稳定运行，提高了风险防范水平。五是在新技术应用方面：“掌上职场APP”集合了“相隔万里、身当其镜”的同屏计划书功能；OCR识别准确率高达87%，识别速度平均3-5秒的保单年检功能；快速实现保险方案细致对比的方案对比功能；为代理人实现私域经营的创业云功能；为机构降低代理人培训成本的训练营功能；让机构实现智能驾驶、可视运营的运营管理都已全部在列，在2020年底开始交付后客户的合作实践中表明，“掌上职场APP”确实地为机构带来了降本增效的加持效果。

今后，微易保险师仍将一如既往深入贯彻行业精神，严格落实监管需求，抓住保险业数字化转型过程中的新机遇，坚持以客户和业务为本、狠抓科学与技术、以科技能力赋能支撑行业前行，当好客户的“运营管理专家和展业管家”，持续推动业内一流科技公司建设，更好的服务经济社会发展！

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责任编辑：hnmd003