汪浩：好享家的“三化”版图

从人文历史到现代经济，南京这座城市似乎一直充满着惊喜，从来就没让人失望过。

今天，我们带你一起走进舒适智能家居行业的“独角兽”企业——好享家，这个在秦淮河边孕育、长大，光环满身、同样充满着惊喜的年轻企业。从被关注到被研究，10年时间，好享家的经营模式一直不断地被拿出来讨论、研究，甚至被认为，研究好享家，就是在研究舒适智能家居产业的未来。

2019年，建国70周年，举国同庆，对于好享家而言，它还有特定的意义。这一年，恰逢好享家成立十周年，也是好享家真正意义上的第一个“独角兽”年，这一年年初，好享家提出了“数字化、服务化、生态化”的三化战略，构架了其未来发展的三化版图。

《聚变共生 再创十年》好享家第四届文化年会现场

这是一个在舒适智能家居行业越走越有感觉的企业。

19年，7月底，在 “聚变共生，再创十年”的第四届文化年会上，好享家年轻的CEO汪浩宣布了一个好消息：2019年1-6月，在市场经济发展趋缓的大环境下，好享家逆势增长，销售总额超20亿，同比增长63%。没有任何意外，数据惊艳了每一位。

“这不仅仅是一组好看的数据，这每一个数字的背后都有一个奋斗的故事，它没有任何捷径可走。”作为好享家“奋斗者文化”的倡导者和直接践行者，1989年3月出生，毕业于美国凯斯西储大学金融管理学的汪浩身上自带满满的奋斗元素。

初次直面这位好享家年轻的掌舵人，笔者的第一感觉就是，年轻、阳光、自信，如同同样年轻的好享家一样，正青春，充满斗志。

我们的约访足足推迟了月余，由于汪浩的行程安排满满，还要兼顾湖畔大学的学业，因此约访的时间并不多。此次文化年会，倒成全了我们迟来的约定。

天目湖，水光掩映着山色，清风徐来，倒是难得的凉爽，我们的采访被安排在临湖的一个小凉亭里，被大自然簇拥着，无拘无束。

归来创业，与祖国的发展同频共振

创业的故事，总是充满了励志。汪浩，好享家CEO，湖畔大学学员，2018年被评为首届“36氪”——36位36岁以下了不起的创业者，成为江苏省欧美同学会副主任委员、江苏省家用电器协会第六届副会长……对于外人来说，汪浩俨然已是“青年有为”。在笔者面前，始终淡定平和，保持阳光笑容的他，是一副开朗、率真的大男孩模样。

一个年轻创业者的个人生活经历，往往也让人十分好奇。汪浩是一个热衷探险的人，他认为，年轻最燃的事，就是去享受挑战。他曾经去南极探险、去巴基斯坦徒步……

汪浩向笔者讲述了在巴基斯坦K2大本营徒步的冒险经历：首都伊斯兰堡每天停电两次;周围有不少塔利班分子伏击着;接待他们的当地庄主，家里破破烂烂的铁门推开，里面竟然是漂亮得一塌糊涂的欧式庄园;登山时遇上了暴风雪，被困在山上三天;出关时被警察刁难无法回国，突然峰回路转遇到贵人——一个拿着微型冲锋枪的军官，只是因为他们是中国人，一路开道护送他们到了机场……那一刻，身为一个中国人的自豪感，澎湃在汪浩的胸口。

“爱国是海归创业的不变底色。作为一名中国青年，无论在哪里求学，不管在何处成长，都要与祖国的发展保持同频共振，最终回到家乡，将自己的所学所长带回祖国，施展自己的抱负。”这是这份难得的觉悟，让年轻的汪浩在美国完成学业后毅然回国。

“2012年归国后，我先后在摩根、花旗、中信资本等国际型金融机构工作过，在工作中我接触了一些留学生创业项目，感受到在海外尽管学习了很多先进的设计和技术，但不少创业者对国内市场和消费者并不了解，创业也常常 “水土不服”， 90后“海归”变“海带”(归国待业)、“海豚”(归国就业不顺，窝在家里)的现象不少。”在美国留学期间，汪浩曾发起过一个向企业家学习的组织，走访过很多美国和中国的知名企业，拜访创始人，学习、积累一些企业经营的案例。归来后，汪浩并不急于走进父亲汪建国的五星控股，而是去金融机构历练，将自己的金融专业学以致用，并有意接触资本运营。

2014年，国家从政策层面推动高质量发展，掀起了“大众创业、万众创新”的浪潮，引导海归创业“软着陆”。彼时，五星控股集团的三大产业，汇通达、孩子王发展得如火如荼，局布得越来越大，而已成立5年的好享家正在经历着一个重要转折——变门店直营为平台化发展，在外已历练3年的汪浩被父亲汪建国“感召”回来，开始了他与好享家共同的“快进”事业。

平台驱动，5年时间，从1到31

汪浩进入五星控股集团后，任职投融资总监，一方面全程参与汇通达、孩子王的融资项目，先后主导了汇通达及好享家多轮融资;一方面开始着手好享家“平台化”的产品研发和运营。在此期间，汪浩担任好享家副总经理一职，负责技术、市场、战略规划等多个部门，带领研发团队，从零到一，构建了好享家基于行业特点的全渠道互联网模式，先后领导开发和落地了单分享、智绘家、好师傅等好享家信息化系统的开发和实施，构建和优化了基于行业特点的全渠道互联网模式，领导开发和落地多个信息化系统。

放弃了直营扩张的模式，汪浩带领团队构建了好享家现行的平台化模式。一方面极大地规避了直营的风险，另一方面突破既往的单一合作模式，与上下游供应商构架了更为健康的生态链，好享家也得以爆发式发展。2015年，好享家营收从1个亿直接突破到5个亿，2016年11亿，2017年突破到22个亿，并且成功完成C轮亿融资，累计融资近10亿。如同搭上了火箭，好享家在舒适智能家居行业的发展速度堪称奇迹，截止2017年年底，好享家已在全国15个省、90多个核心城市、聚合了200多家有实力的区域头部集成商，线下会员门店超过1000家，完成了泛长江流域目标市场的全面布局。随着好享家事业的急剧扩张，汪浩一边继续探索、研究更适合公司的发展模式，一边不忘给自己不断地充电，参加长江商学院、湖畔大学等高层次的培训课程，疯狂地在里面吸取养料。

汪浩担任好享家总经理以来，推动了平台业务的精实增长，并启动舒适云项目，全面布局舒适智能家居行业，在舒适智能家居行业变革中快速成长，一跃成为国家级独角兽企业。

在安永会计事务所实习时，老师曾给他讲过一句话：“你要把一个纵深的东西做得很深的话，前提是，你的那一横要足够长。”这话，他到现在还一直记忆犹新，奉为信条。他知道，好享家的发展，每一个数字的更新都将面临着新的问题，舒适智能家居这个产业每天都在快速更新，好享家要想在这条路上走得更快更稳健，他需要去找到与时俱进的应对办法。

2018年10月，汪浩上任好享家CEO，时年29周岁。没有谁感到意外，只缘他成长得太快。

在意识到目前舒适智能家居产业的结症——供应商、渠道以及终端用户存在很大的断层问题时，好享家继2017年完成S2C平台模式的构建后，继续深化“舒适家居生态圈”战略，并于2018年启动“舒适云”新项目，扮演产业路由器的角色，通过平台服务公司，为直营店、合作店与会员店打造赋能型云服务平台。

“‘舒适云’项目，较之以往最主要的变革是运营模式和生产力的变革。运营模式变革的核心点在于明确了B2B的概念，并且对‘门店’概念进行了延伸，如何深耕门店的运营，成为摆在好享家运营团队面前的重要课题;而生产力的变革则会直接在财务系统、信息系统和供应链系统上体现。”汪浩非常清楚，好享家的每前进一步，都与它的经营模式和理念，与平台的垂直服务能力息息相关。

2018年底，在彻底落实“舒适家居生态圈”战略后，好享家的销售总额再次翻新，达到了31亿，产业已经覆盖全国16个省，100+核心城市，250+子公司，1500+线下门店以及150000+家庭。

构建好享家的“三化”版图

很多人看到了好享家的“野心”，这个“独角兽”企业的发展太可怕了，而更为可怕的是，这个惯于研究模式、创造模式的企业，每年都有新的战略迭代出来，让它的合作伙伴们跟着一起升级思想。

2019年，好享家在“舒适家居生态圈”的构建上再进一步，提出了“数字化、服务化、生态化”的三化战略路径，并聚焦三大创新项目：基于物联网技术，整合输出属于好享家独有的IOT全屋智能解决方案;构建基于全屋场景的智能家居未来店与生活家居优选店;技术破冰，推进好享家IT架构转型，建立系统、平台、工具闭环，进一步推进B2B平台与B2C经营工具开发迭代。

这一年，好享家已经瞄准了“成为中国舒适智能家居首选品牌”。无论是对于好享家，还是对于汪浩来说，这将是一个新的里程碑。在3月份湖畔大学的《春耕会》上，汪浩写下了这么一段话“一年太快，春耕秋收，知来藏往，遇见更好的自己。”在汪浩看来，2019年，好享家的“平台精实增长、区店深度运营、金融高效赋能、经营价值创新”的核心策略已经制定，从1-6月份20.3亿，达成率122%的经营结果，年底完成50亿的销售目标并不太难。

5月，好享家以10.2亿美元估值荣登“2018中国独角兽企业”榜单，成为舒适智能家居行业全国“独角兽”企业。对于好享家而言，这应当是最好的礼物了。“好享家有一点可以肯定，它已找到属于它的正确发展模式，接下来，只要按照既定的节奏走下去就行了。”汪浩相信，好享家未来三年的“百亿万店”的战略目标达成并非是妄想。

十年奋斗，再创十年。“品牌的建立是困难的，好享家已经走过了十年。未来，我们将用慢的思维去做快的事情，进一步加速全国网点布局，基于现在1500+服务网点，进一步扩大渠道网络和服务网络建设。”在第四届文化年会上，汪浩做了《聚变共生，再创十年》的主题演讲，他将好享家阶段性战略拆解为“赋能一万家暖通服务商”，不断提升平台赋能效率，通过构建B2B区域平台，联接更多行业老板，形成行业交易平台，最终的目标是分享价值、共同成长。

二代创业，奉行“奋斗者文化”

走进好享家，满眼都是“奋斗”的元素。或许在很多年轻人看来，奋斗这个字眼离我们太远，但在汪浩看来，无论你的创业基础怎样，奋斗精神不能缺。

“好享家倡导‘成长型思维、奋斗者文化’，在我看来，它就是一种传承，这是从我父亲身上看到的一种思维模式和文化精神，它与我的年龄、经历都无关。”汪浩认为，好享家是一个平台企业，想要推动行业发展必须要有领先性思维，而市场在不断变化，员工需要拥有良好的学习方式和思维模式，这就是“成长型思维”;而在“成长型思维”的引导下，以结果为导向的“奋斗者文化”应运而生，通过调动企业员工活力和自主性，共同成长，也不断迭代。“不要用‘战术上的勤奋’掩盖‘战略上的懒惰’，这是我们好享家人经常说的一句话。”

在外界，随着好享家的“快进”式发展，汪浩的“二代创业”故事也被很多人提及。在他的身上，我们发掘了一位当代青年由创业者到企业家蜕变的可贵精神。对于年轻人打拼创业，汪浩认为必须具备三个品质。第一，务实。年轻人最缺的其实不是思想，而是如何让理想变成现实;第二，自我否定和突破的能力。年轻人很容易形成自己的一套方法论，如何突破这套方法论其实才是最难的;第三，包容的心胸和同理心。同理心才是领导力的本质，才能更多的驱动他人，理解他人并且调动他人，这是最核心的本质。

“不能改变世界就改变自己!”走上了好享家这条船，汪浩坦言，自己曾经喜欢徒步、登山，现在已经完全没有时间。年轻的自由、奔放，想走就走的洒脱已经是妄想了。“不过，我觉得核心还是在于精神，无论是徒步或者登山主要是磨炼意志，开阔的视野将你带入不一样的世界观中，在过程中感受到身体和心理的极限，带到工作当中你会发现创业更不容易。”汪浩并不觉得有阿Q的精神，要想跟上好享家的未来，他认为“跑步的这个理念一定要有，相信沿着自己选定的方向，不管怎么跑，都能达到自己想要去的地方。”

《原则》的作者，桥水基金创始人瑞·达利欧说，“世界上最好的决策者是这样的人：拥有理性、想象力和毅力，知道自己看重什么、想要什么，同时也利用计算机、算法和博弈论。”可以预见的是，接下来的汪浩，会在“成为更优秀的决策者”这条路上越走越远。

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