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环球看点！质量为本，用户至上星途首批瑶光用户发福利举办“蜜月关怀”活动

2023-05-16 14:11:40来源：论车工坊

为了感谢瑶光车主的关注和支持，也为了倾听车主声音、进一步做好产品与服务，奇瑞旗下面向全球中高端市场的汽车品牌——星途，在“四季星途－春天守护”春季服务关爱节活动基础上，为瑶光车主再额外准备了“蜜月关怀”活动，带来诸多专属服务权益。

一系列权益包括精品折扣、“探享星途”车友活动、车主讲堂、蜜月上门关怀、专属OTA升级等，全力维系首批瑶光客户口碑，守护瑶光车主的安全出行。

【资料图】

质量为本，用户至上

作为国内领先的自主高端品牌，星途传承奇瑞集团“质量为本，用户至上”的理念，将“懂用户所想，宠用户所需”的服务理念贯彻到极致。“四季星途－春天守护”春季服务关爱节活动，就是其中最佳展现之一。

该活动是星途品牌线下授权店，在4月10日-5月31日，为用户准备的专业维修技师一对一免费汽车检测，涵盖整车、空调、油液、轮胎部件、易损部件、底盘部件、全景天窗等7大类别、36个项目的全方位精密排查，消除车辆在五一高峰出行前后的种种隐患。

而瑶光车主专属的“蜜月专项关怀”活动，则更为全面。

在精品折扣方面，车主可以额外享受立体脚垫、行李箱、发动机下护板、固定侧踏等5款配件8.8折专属折扣。其中，脚垫与行李箱均为高级定制款，发动机下护板则有锰钢立体、镁铝合金两种材质供选择。此外，用户还可以8.8折购买发动机保护剂、发动机免拆清洗剂两款瑶光专属养护产品，可谓实力宠粉、诚意满满。

其次，星途积极组建车友会，举办“探享星途”车友活动，通过更广阔的社交平台，构建瑶光车主的认同感、归属感。专属车主讲堂的举办，让车主可以全面地了解瑶光的各项功能、用车技巧、车型技术，更细腻地提升出行品质。

此外，星途还进行蜜月上门关怀，对首批交付车主慰问回访、邀约关怀，通过这种方式倾听车主声音，建立深度沟通和情感连接，让车主时常感受到被重视、被关怀的温暖。

星途的一系列关怀活动，赢得车主纷纷点赞。有位美女车主表示：“从拿到车已经有一个多月了，今天是瑶光服务团队第二次上门服务了。从这些点点滴滴可以看出来，星途销售团队的用心付出、作为一个星途的用户，我很感动，我感觉当初选择瑶光是正确的。”

这位美女车主的发言，也是大部分瑶光车主的心声。Ta们最初被瑶光的超强产品力所吸引，成为“种子用户”。购车后，又被星途无微不至的关怀感动，进而成为品牌的“资深铁粉”。

产品为王带动销量

据统计，瑶光在上市前，就已经分别斩获12900台大定订单、5118台盲订订单，上市两周交付1800台的大定订单，呈现出火爆的市场态势。

值得一提的是，星途瑶光已售车型中具体到各配置版型，其中四驱版型占比达到64%。在瑶光的用户中，增换购占比更是超过70%，其中超过50%为合资豪华用户，曾经拥有BBA的用户占比达到9%。

目前根据终端反馈，每天都有大批消费者进店试驾、购车，火爆态势不减。

这是瑶光应得的荣耀！

作为星途2.0全新发展阶段的先锋车型，瑶光定位“智慧轻奢旗舰SUV”，堪称“奇瑞体系最好、星途品牌更好、细分市场更好”的三好SUV车型，以40万级品质的智慧、轻奢、旗舰品质，2倍于零售价的独特用户价值，向合资豪华SUV发起强烈冲击，迅速在20万元级SUV市场掀起一股“豪华平权”运动，受到了广大城市轻中产用户的青睐。

如此强悍的产品力，加之星途全系车型的整车终身质保政策，以及终身免费道路救援和终身免费基础流量等权益，为行业树立起产品、服务双标杆！

相信星途品牌将持续从用户出发，秉承“以客户为尊”的服务理念，打造一个真正有温度的自主高端品牌！

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责任编辑：hnmd003