演唱会票务无纸化新体验:票证合一 断网不受影响
1月1日,张信哲“未来式”世界巡回演唱会无锡站在无锡举行。巡演现场大麦网购票用户全部凭电子票扫码入场。据了解,这是无纸化技术在国内大型演唱会现场的首次规模化应用。
“无纸化是大麦网率先提出的数字化、智能化改造演出行业的新理念,即通过电子票、人脸识别等方式入场。遭遇假票、门票无法转赠、忘带票纸等问题,都将随扫码观演时代的到来迎刃而解。”大麦网无纸化项目负责人高初告诉记者。
扫码闸机。供图
扫码一秒核验,断网不受影响
2019年大麦网先后在休闲展览、剧场演出及音乐节品类上推行了无纸化的规模化落地,其中,2019ChinaJoy开展期间,四天35万人次观展,90%购票用户凭电子票扫码入场,一度创下中国单场次游戏展无纸化入场规模新高。
在2020年伊始,这项技术被成功地复用到了演唱会现场。张信哲无锡演唱会,购票用户通过大麦网自主研发的闸机设备核验入场,人均核验用时1秒以内,入场效率较纸质票提升2倍。
大麦网无纸化项目负责人高初告诉记者,“大型演唱会代表着高密度人流的集中入场,对现场网络和核验要求极高,大型演唱会实现无纸化,体现数字化现场服务的最高水平。人流量越大,越考验现场基础网络稳定服务能力、数据化票面的量产能力,以及电子化核验快速准入能力。”
大麦网票务与现场产品负责人滕杨表示,无纸化现场全部采用智能组网,能够保证8个小时以上的稳定网络。同时,在数据存储上采用预产码模式,电子票提前缓存到用户手机,即使现场出现断网情况,核验也不受影响。
演唱会现场扫码核验身份。供图
票证合一,杜绝假票
大麦网在这次演唱会现场还对用户的细节体验做了升级和创新。首先,开设了电子票转赠功能,因特殊原因无法现场观演的用户,可以一键转送好友。在转送过程中,防止“黄牛”倒买倒卖,大麦还增设了被转送人身份信息的核验,将电子票和观演人信息进行了身份绑定,保证票证合一。
其次,考虑到用户对票根的留存需求,大麦网专门推出了电子版纪念票,用户可以根据个人喜好自由定制纪念票并分享到社交平台,纪念票一旦生成将会永久保存于用户的大麦票夹。
最后,在现场核验环节,针对演唱会的复杂入场流程,推出了智能现场导引,地图和场馆入口信息实时在线,票夹导流蓝色电子票入看台,红色电子票入内场,优化人员的动线,避免观众拥挤排队。
值得注意的是,无纸化技术还具备杜绝假票的能力。据高初介绍,电子票采用银行级动态二维码,每分钟实时刷新,能够有效杜绝截图、仿制、盗取等不法行为。
记者了解到,无纸化技术还将进军体育赛事领域。2019年12月,大麦网与CBA达成了无纸化赛事合作意向,双方将共同推进篮球赛事的无纸化观演进程。(张旭)
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