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消费特征出现新变化 今后保险怎么做?

2020-08-28 09:38:11来源:新民晚报  

中青年关注和购买保险的越来越多了,消费特征也出现了新变化。年轻人喜欢自己琢磨自己选,中年人要统筹考虑一家老小的保障,尤其是未来养老问题。就投保过程中遇到的几个热点问题,中德安联CEO陈良近日分享了他的见解。

年轻人的投保行为发生变化,倾向于到网上选保险。他们需要的是,网上把保险介绍清楚明白了,自己充分判断后选择购买。陈良说,新冠疫情限制了人与人之间的接触,保险更需要数字化赋能,粗放式的营销员制度到了整合的时候。一部分人网上买保险,比较高端的需求由理财规划师和顾问提供,进行个性化设计。美国现在有两三千家保险公司,区域化、专业化特征明显。甚至有些保险公司只做产品设计、风险管理及投资,核保、理赔等功能都外包了。

网络销售的医疗险动辄称自己能赔付数百万元,引发是不是噱头的质疑。陈良认为,治疗大病重病,花100万元还治不好的,可能希望就不大了, 100万元以上这部分用得到的人很少。另外还要注意免赔额。所以,宁愿保额降低一点,把钱用在刀刃上。如果需要一年支出七八万元保费,大多数老百姓是付不起的。

养老保险,要让人们承担得起费用,让更多中产加入,实现将来有尊严的养老。俗话说:年轻时苦不是苦,老来苦才是真的苦。年轻时就要拿出一部分收入来,为养老作准备。陈良建议,还要惦记父母亲的保障,他们年轻时并非不能干,也奋斗过付出过,只是没有赶上好时候,未富先老。在老年人医疗保险安排方面,子女可以尽一点孝心。

“个人和机构比,个人处于弱势地位。”陈良说,保险的真谛在“赔”,可赔可不赔的,要赔;少赔多赔都行的,多赔。保险公司只要认真经营,赔得再多,依然有利润。保险是帮助人们解决痛点难点的途径之一。让人们尽量不生病或者只生小病,及时赔加上减少痛苦,是保险的最终目标。他同时认为,保险公司是赚风险管理的钱,仅依靠投资维持的公司走不远,不能做一单亏一单,当然暴利也不可取。要做好风险分散机制,设计出让老百姓承担得起的保险。(谈璎)

标签: 保险

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