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全球今日讯！质量 | 这座小小的实验室，在为大家保驾护航！

2022-12-02 08:32:13来源：博世汽车电子  

穿过走廊走向车间西北角，是一座窗明几净，测试设备和精密仪器井井有条的实验室。里面有一支年轻的团队，他们是一群对汽车制动系统，汽车安全系统，汽车多媒体系统等领域的产品有着丰富的失效分析经验的人。


走进去的时候，他们常常都在认真地摆弄着手里的部件，丝毫不在意周遭环境他人的来来往往。


(相关资料图)



“这个事情不能到这里结束，我们必须把这个问题的源头掐掉。”


在收到客户一批退回的配件之后，Wang Fang与工程反复沟通测试，最后找出了部件发生问题的所在点，但是她觉得不能完成手里的工作就觉得万事大吉了，一定要从问题源头解决才行。


那段时间为了此部件的问题，Wang Fang心里常常担忧，尤其是当事情无法继续开展卡壳的时候，她觉得心急如焚，恨不得二十四个小时长在电脑上。

“质量工作需要高度的责任心，我们都是随时待命的，只有这样才能最快最好地解决问题。”

在日日夜夜的不断跟进后，问题被解决后，Wang Fang便也松了一口气，给自己的“待办事项”骄傲地画上了对勾。


实验室的小伙伴是一群热情洋溢也好学善思的人，在做事的时候有入木三分的狠劲，也有滴水石穿的韧性。他们常常坐在那里研究一个小小的问题，一研究就是一个整天。


“有时候沉浸式研究产品，一天唰地就过去了，虽然工作是有些枯的，但是也很充实。”


遇到问题他们都会积极联系工程部进行探讨，直到挖出事件的真相。




而且特殊的工作属性使大家已经习惯自己的“客服”地位，“我们希望无论是研发还是客户，想找到我们都可以找到，我们时刻准备着为大家解决问题。”


这个小小的质量实验室看起来虽然不显眼，可是在产品出现问题的时候，我们要做的不仅是把有问题的产品更换掉，在提高产品质量、技术开发、产品修复和事故仲裁等方面，都要持续跟进。只有他们的存在，才能有更好、更高的产品产出，提高客户的满意度。




当然， 由于质量工作的重要性， 复杂性和特殊性， 对他们的要求是很高的， 他们必须具备扎实宽广的理论知识和技术分析能力，也要善于利用资源， 使用先进的设备捕捉失效的信息和证据。随着大数据时代的到来， 实验室的小伙伴们并没有安于现状，而是自我提升学习Power BI和Power platform, 将大数据分析导入到客户质量体系和打造智能化实验室中，使得实验室的工作更加透明化, 智能化, 以提高工作效率。


这个小小的分析实验室一直在奔跑求实的路上，回头有一路的故事，低头是他们坚定的脚步，抬头是清晰的远方。在他们的保驾护航下，才能有更好的产品产出！

标签： 解决问题 就是一个 安于现状

责任编辑：hnmd003

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