于变局中开新局家政平台“直播带人”

2020-07-28 11:49:51来源：工人日报

“我们现有签单量的50%来自于直播，直播当场签约率大概能够达到25%～30%。”近日，某线上家政平台负责人表示，家政行业的直播荐人这一创新举措，既解决了客户对家政服务的刚需，也促进了行业的逐渐回暖。这一模式在疫情期间带来的便利，日益受到家政服务从业者和雇主的青睐，参与雇主和成交率正在持续攀升。(见7月24日《工人日报》)

有人直播带货，有人“直播带人”。直播带货推销的是商品和服务，“直播带人”推介的则是就业岗位和劳动力。受疫情等因素的影响，家政服务行业还面临着不少困难，正在逐渐恢复中，而“直播带人”是一种依托互联网直播资源和经验的有益创新，能够带出家政服务的新机，加快行业回暖的节奏。

在传统的家政服务找人或签约模式中，家政服务从业者往往要和雇主面谈，甚至到雇主家中“试用”。而眼下，新冠肺炎疫情在个别地方仍有发生，疫情防控进入常态化阶段，传统的家政找人、签约模式势必会受到一定的影响。

这就意味着，家政服务从业者与雇主之间的供需信息会出现一定的不对称，交流存在障碍。一方面，家政服务人员难以向潜在的雇主直观地展示、推介自己，也难以充分掌握对方的需求信息;另一方面，潜在雇主也无法掌握家政服务从业者的供应信息，难以接触到从业者并找到适合自己需求的人。如此，双方都着急，既影响家政服务人员就业，影响一些家庭的服务需求，更影响着市场主体乃至家政服务行业的恢复发展。

家政平台参照直播带货模式推出“直播带人”，可谓就业推介方式和劳动力推介方式的新突破，产生了较好的市场效果和社会效果，也给整个行业带来新的启示。“直播带人”利用了直播形式的特点，给家政人员和雇主搭建了面对面介绍、了解、交流的平台，能够汇聚更多的信息资源，打通供需信息对接的堵点、难点，降低家政服务找人或签约的成本。

在直播平台上，家政员可以面向众多潜在雇主立体化地呈现自己，表达就业方向和意愿，潜在雇主也可以更全面、深入、直观地了解家政员，从而作出更符合自己需求的选择。可以说，“直播带人”就是一场家政员和潜在雇主之间的多方面试，给双方提供了更多便利，提供了更多签约的机会。

在危机中育新机，于变局中开新局。从6月2日开始，河南洛阳理工学院电气工程与自动化学院2020届毕业班辅导员李曼在直播间“卖学生”——帮学生找工作，引发舆论高度关注。随后，该校校长也走进直播间，采用直播形式向2020届毕业生推荐起了工作岗位。

其实，老师直播“带岗位”、云端“推学生”等行为的性质与家政平台“直播带人”的性质相似，都是搭网络直播的快车来破解就业困境的一种主动求变求新。各行各业面对恢复发展过程中或者在落实“六稳”“六保”政策时遇到的一些困难，都该多一些类似的主动求变求新的意识。只有充分利用各种资源、借鉴有益经验并积极尝试探索，才会获得更多新机会，开创造出更多新局面。(李英锋)

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