创新审管衔接机制让信用良好的企业和个人享受信用审批带来的便利

2022-09-15 09:11:15来源：工人日报客户端

山东省龙口市公共资源交易中心的工程建设项目、政府采购项目，全部实现了“云签”“刷脸”评标，远程异地评标常态化;东莱街道2个项目通过“拿地即开工”模式，一上午拿用地规划许可证、不动产登记证、工程规划许可证、施工许可证四个证件，顺利实现“四证联发”;开展多领域“政务服务+”战略合作，在工商银行龙口支行设置商事登记服务站，个体工商户登记、农民专业合作社登记、企业登记等31个行政许可事项可“一站式”办理……

营商环境是一座城市的名片，也是重要的核心竞争力。今年以来，龙口市聚焦惠民利企，坚持数字赋能，创新推动流程再造，聚力建设“审批事项少、办事效率高、服务质量优、企业和群众获得感强”的营商环境，推动政务服务从“能办”“可办”向“好办”“易办”转变，为“放管服”改革提供有力支撑，从而跑出了政务服务的“加速度”。

强化靠前主动服务，全情全程“帮你办”。开辟重点工程、重点项目审批“绿色通道”，建立“项目管家+企业联系人+相关职能部门联系人”(1+1+N)服务模式，为企业提供“一对一”批前辅导、政策咨询、帮办代办全链条服务。今年以来，已为10多家企业提供“批前辅导”，现场处理审批类问题20余项;为50多个建设项目办理用地规划、工程规划、施工许可、商品房预售、水土保持等许可审批140余项。在全市企业服务专员制度的基础上，推出行政审批服务“小专员”模式，企业“一键”呼叫，专员及时回应，全程跟踪落实。截至目前，已帮助企业解决问题40余条。

强化拓展延伸服务，积极推动“就近办”。在山东政务服务网设置“一件事办理”专区和“双全双百”专区，梳理151个“一链办理”事项，105个企业全生命周期事项，115个个人全生命周期事项。大力推行“政务+银行”“政务+邮政”合作模式，在工商银行龙口支行设置“商事登记服务站”，北马镇大陈家邮政网点设置“政邮合作专区”，切实有效提升企业开办便利度。在全市13个镇街便民服务中心设立代办帮办窗口，512个村(社区)设立红心代办帮办服务点，梳理与群众生产生活密切相关的6大类137项事项清单，推动便民服务就近办。在政务服务大厅设置“跨域通办”窗口，与25省381个地区签订政务服务“跨省通办”合作协议，与省内104个县市区签订政务服务“全省通办”合作协议，打通群众跨域通办通道。

优化全生命周期流程，持续推进“极简办”。依托山东政务服务网企业开办一窗通系统，实现新开办企业一表填报、一网提交、一个环节、零成本、最快2小时办结，全程电子化占比达到98%。将“拿地即开工”的适用范围由工业项目拓展到全部建设项目，进一步优化“批前辅导”“模拟审批”“并联推进”审批模式，“拿地即开工”“四证连发”实现常态化。持续优化企业注销程序，拓宽简易注销适用范围，结合电子营业执照应用和自然人身份认证、签名功能，帮助企业在线完成简易注销“全程网办”，债务债权关系清晰、需求明确的企业，方便快捷退出市场。压缩简易注销公告时间和材料，公告时间由45天压缩至20天，并建立简易注销容错机制，允许企业在异常状态消失后再次依程序申请简易注销。推出“企业注销登记、简易清税、免费邮寄”一站式服务，实现许可证与营业执照同步注销、一次办好。截至目前，累计为3809家企业办理了简易注销业务。

创新审管衔接机制，合力推进“信易办”。将信用信息查询核验功能嵌入全市政务服务平台一窗受理系统，自动核验办事群众和企业的信用状况，通过“服务优先”“容缺受理”“告知承诺”三种形式，提升审批便利度、满意度和加速度。今年以来，通过“告知承诺”共办理业务1864件，为群众节省450个工作日时间，让信用良好的企业和个人享受信用审批带来的便利。

优化提升营商环境，倾力打造“龙e办”。创新出台龙口市营商环境“十要十不准”规定，围绕企业和群众在办事过程中反映的难点、堵点问题，进一步深化服务部门作风整顿。开设4412345服务企业专线。全覆盖式回访新注册登记企业，详细了解企业家对服务工作的满意度、政策讲解的实用性、问题解决的满意率，及时发现问题、解决问题，同时将回访情况作为衡量各牵头服务部门单位工作开展的重要依据，实行“蓝黄红”，每月排名通报，共塑“龙e办”营商环境品牌形象。(赵昂)

标签：创新审管衔接机制让信用良好的企业和个人享受信用审批带来的便利 31个行政许可事项可一站式办理数字赋能政务服务跑出加速度

责任编辑：hnmd003