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新都名片丨马扎议政:人大代表进社区,“马扎议政”出良策 天天新视野

2023-06-28 01:05:12来源:半岛都市报  

文/图 半岛全媒体首席记者 李伟志 李晓哲 刘笑笑

在新都社区,根据人大代表工作生活区域,共有8名市、区两级人大代表划入社区人大代表联络站。在这里,代表们与社区工作人员常常走出联络站,来到社区广场上,搬个小马扎和社区居民坐在一起,面对面听诉求、话心声、解难题,百姓们亲切地称这为“马扎议政”。


(资料图)

“只要百姓有需求,谁都可以参加,谁都可以说上两句。”即墨区人大代表、新都社区党委书记王萌说。

解了修路难

还“附赠”停车位

夏天雨季来临,关于房屋漏水的居民反映又多了起来。社区党委书记王萌正在和工作人员一起收集相关素材,积极对接律师,身为即墨区人大代表的她,准备将这个问题放在即将举行的“马扎议政”中,与居民一起探讨如何解决。

说是“马扎议政”,更像是人大代表们到居民中拉家常。“大家到广场上都坐在一块儿,有时候往小石墩上一坐,就开始商量起来了。”王萌说,这真是一种敞开式的代表履职模式,周围的老百姓随时可以加入进来,听听大家在聊啥,甚至可以说上两句。

“马扎议政”,肯定是要找社区居民人多的时候。“我们下班,一般就在傍晚六七点以后了,那时候广场的人多。”王萌介绍,“马扎议政”的召开往往需要多方力量介入,包括律师、物业等各个方面,大家碰在一起商量,很多问题就迎刃而解了。

“马扎议政”自成立以来,为社区居民解决了很多头疼事。

范妮妮在新都社区经营着一家托管班,有50多个学生放学后会到她那里学习。而让她头疼的,是托管班门前这条路,虽然紧挨着主干道太和路,但被绿化带隔开的辅路坑洼不平,跟主路连通也不合理,通行很不便利。“这条路还很窄,只能通过一辆车,对向会车几乎是不可能的。”

2021年8月,对这条路忍无可忍的范妮妮将这事儿反映给了社区。没想到,5天后王萌书记带着人大代表、物业人员等就来到了她的门头房前,组织了一场“马扎议政”,专门为这条几百米的土路“把脉”。“当天我也搞不太清楚是谁来听我们反映问题的,就记得来了六七个人,都在认真听我们说。”

一场“马扎议政”结束一个月后,就在范妮妮以为问题很难解决会石沉大海的时候,道路启动改造并很快完工,“不仅硬化了,还规划上了电动车停车区域,这对我们来说太方便了。”范妮妮说,这一点都没在她的反映范围之内,应该是代表们到实地看的时候发现停了很多电动车,便将这一需求纳入了道路改造范围。

范妮妮以前住在新都社区的,2019年因为孩子上学搬走了,只是在社区租下门头房经营托管班。社区没有因为她户口不在社区、住房也不在社区而区别对待她反映的问题,这让她感觉非常暖心。

蹲点校门口

开出安全通道

成立以来,“马扎议政”为社区居民解决了不少头疼事。有些“如鲠在喉”的小事,全靠人大代表们“蹲守”出解决办法。

王萌和吴瑞芹同为即墨区人大代表,自然成为“马扎议政”的主力。2020年春,还是春寒料峭的时节,她们同即墨区人大代表王贤芳一道,蹲守在学校外观察,解决了学校管理中的一大隐患。

蹲点的北安小学对面就是孩子们居住的小区。虽然直线距离只隔着一条太和路,但学生上学放学却没法直达,必须绕一段路。此外,太和路是4车道主路,放学时,各个托管班的老师通常会在校门口确认孩子到齐,才会带队离开,这个过程很容易在马路上形成扎堆,堵塞交通。

3位人大代表在日常跟居民交流中得知这个问题,同时反映给了北安街道人大工委。随后,北安街道人大工委就“办好人民满意的教育”开展专题调研,还来到社区现场展开“马扎问政”。

这次“马扎问政”中,不仅有街道人大工委和社区工作人员,还有学生家长、学校代表,以及3位人大代表。大家共同商议,决定组成联盟,在做好教育实事上发力,推进“家校社”三方协同解决这一难题。

有了方向,3位人大代表并没有将马扎收起,而是到学校门口连续蹲点多天,走访周边托管机构,问询学生家长意见,经过仔细调研后发现了问题所在——北安小学门前道路存在设计缺陷,人行道被绿化带拦截。每到上学放学,大批学生需沿绿化带绕行一段才能穿过马路,这也导致校门前人群滞留形成交通堵塞。

“看到病症,就要找出病灶,剖析病因,并开出良方。人大代表为人民,学生出行安全是学校和家长急难愁盼的问题,我们必须尽全力解决。”3位代表迅速制定了解决方案,上报北安街道人大工委,并申报人行横道改造项目。街道通过对接城建、物业等相关部门,使改造项目得以顺利进行,学生交通安全问题得到有效治理。

此战告捷后,红蜂志愿服务队领办的“护学岗”也上线了,志愿者每天身着红马甲,分组分岗护送学生上学放学。

故事仍在继续,离北安小学不远处的北安中学也面临类似的问题。该校学生放学后来到马路对面的网点房,需要穿过绿化带中的一条小路。但这是条断头路,学生走到头还需要拐到马路上,再走一段才行,同样存在安全隐患。

新都社区党委副书记赵腾腾说,学校此前也曾想要解决这一问题。但虽然只有短短几十米绿化带要贯通,但种种原因都无法通过审批。受“马扎议政”解决上一问题的启发,学校校长找到社区,社区通过向主管部门申请施工,喊来物业铺了直通网点房的路,这一问题迎刃而解。“也就用了百十块砖解决的事儿。”赵腾腾说。

办不成也解释好

初心热情不能变

新都社区从2021年正式落地“马扎议政”,只要有居民反映比较集中的问题、比较棘手的问题,都可以在这里沟通解决。

“马扎议政给我们社区解决了不少难题,有些问题没能最终解决,但也要让百姓了解、满意。”王萌说。

王萌遭遇过一次“马扎议政”的“失败”经历。随着新都社区入住人口增多,各小区门口早晚聚集的商贩也多起来,虽然为居民带来了便利,但也影响了交通和周边环境,产生了安全隐患。

为此社区召开“马扎议政”,大家商议划出一个专门区域做小区的夜市,既能规范管理也更方便居民。但后来在报批过程中商贩不断减少,这事也就搁浅了。

“我们用心去干事,最后不一定能促成,或者不一定有好的结果。这不很正常吗?”王萌说,有些事情在社区层面的确很难解决,我们要保持这份初心和热情,不被困难打败,“实在办不成,再跟人家解释好了是怎么回事,百姓都会理解的,因为他们都能看到咱是真心在为大家办事。”

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